品牌声誉守卫
品牌声誉是企业在数字时代最脆弱也最珍贵的资产。Brand 专家充当您的“全天候哨兵”,不仅监控提及率,更能听懂文字背后的“情绪”,在危机爆发前为您争取处理时间。
深度核心能力
多维度情感分析
实时解析社交平台、新闻及评论区的情绪倾向,并按紧急程度自动分级。
品牌调性一致性自查
AI 审计您的官网文案与对外宣发稿,确保所有文字均符合品牌设定的 Tone of Voice。
全网提及率追踪
自动对比您的品牌与竞争对手在全网的讨论热度与声量占比 (Share of Voice)。
全方位能力矩阵
舆情监控
- 全网情绪实时感知
- 关键词提及深度回溯
- 危机自动分级预警
调性管理
- 品牌文案风格审计
- 合规性敏感词扫描
- 声量占比对比分析
典型应用场景
场景用例
危机预警与公关提醒
当负面提及率在 1 小时内突增 300% 时,立即触发全渠道告警流程。
核心收益: 将潜在公关危机化解在萌芽状态。
场景用例
营销活动效果评估
新品发布会后,自动分析全网对该产品性能评价的关键词云。
核心收益: 获取最真实的市场反馈。
安全与合规说明
Brand 插件仅作为数据聚合器,不保存用户账号信息,仅对公开或已授权的社交媒体数据进行处理。
多场景任务演示
1. 您提出需求
自然语言意图“帮我查查过去 24 小时里,全网对我们新产品的评价是正面还是负面的?”
任务已达成
2. 智能体任务达成反馈
“品牌声誉非常稳定!85% 的用户给出了正面评价,只有极少数关于物流的反馈。”